沈陽(yáng)頂好快餐“天”降老鼠嚇走“頂好”顧客
(沈陽(yáng)頂好快餐“天”降老鼠嚇走“頂好”顧客)
顧客反應(yīng)倆老鼠從頂好快餐棚頂?shù)粝聛?lái)律師認(rèn)為店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)
晨報(bào)訊兩只約20厘米長(zhǎng)的老鼠從天而降,落在了正在就餐的小孩兒身旁。
昨日,十余名顧客在頂好快餐就餐時(shí),碰到了這樣一件為難事。
沒(méi)想到吃飯會(huì)遇見老鼠
昨日13時(shí)37分,讀者李殷給本報(bào)打來(lái)電話說(shuō):;10分鐘前,我在頂好快餐小北店就餐,兩只老鼠忽然從棚頂?shù)袅讼聛?lái),當(dāng)時(shí)有‘一家三口’正在吃飯,女顧客懷里還抱著一個(gè)兩三歲的孩子,老鼠掉下來(lái)的位置正好在她們旁邊,把孩子嚇得哇哇直哭。;
李殷說(shuō),當(dāng)時(shí)頂好快餐里有十余名顧客在吃飯,其中包含三四個(gè)小孩,;老鼠個(gè)頭挺大的,約有20厘米長(zhǎng),在店里來(lái)回亂竄,有的大人抱著孩子往外跑,店員見狀立刻用拖布驅(qū)趕老鼠,三四分鐘后老鼠被趕出了店。;
此時(shí),包含李殷在內(nèi)的一些顧客沒(méi)吃完飯就離開了。
李殷說(shuō):;我沒(méi)法再連續(xù)吃下去了,原來(lái)是沖著頂好快餐的衛(wèi)生環(huán)境去的,沒(méi)想到會(huì)碰到這種事。滅鼠發(fā)現(xiàn)鼠洞后,封死后洞,從前洞投入20克漂白粉,再往洞內(nèi)灌入適量水,迅速封嚴(yán)洞口,漂白粉遇水產(chǎn)生氯氣,會(huì)把老鼠毒死在洞內(nèi)。;
事后,店方除給受到驚嚇的;一家三口;賠禮報(bào)歉外,還免去了他們的飯費(fèi)。
老鼠從;天;降因;它太沉;
昨日14時(shí)許,記者來(lái)到頂好快餐小北店,在南側(cè)靠墻的位置,工人正在架梯修復(fù)棚頂?shù)奶旎ò?,記者看到,一塊天花板的一邊開縫虛掩著。
當(dāng)記者問(wèn)及情況時(shí),該店一位女負(fù)責(zé)人表示:;事件都已經(jīng)解決完了。;
16時(shí)許,記者接洽到頂好快餐沈陽(yáng)總部經(jīng)理助理張女士。滅老鼠在空酒瓶?jī)?nèi)滴入幾滴香油,將瓶子放在老鼠洞口,瓶口正對(duì)洞口,老鼠聞到香油味時(shí),就會(huì)擠進(jìn)瓶?jī)?nèi),因不能再鉆出來(lái),這樣就可捕到老鼠。
據(jù)張女士介紹,頂好快餐對(duì)衛(wèi)生請(qǐng)求很嚴(yán)格,雇用專業(yè)公司每半個(gè)月消殺一次;四害;而小北店在兩天前剛?cè)嫦麣⒔Y(jié)束,老鼠可能是在藥力作用下竄了出來(lái)。
張女士說(shuō):;小北店所處的位置比較特別,兩邊全是飯店,誠(chéng)然咱們把連接的天花板砌上了,但管道跟電線通道還是會(huì)鉆進(jìn)老鼠。今天這兩只老鼠就是從外邊鉆進(jìn)來(lái)的,咱們也放過(guò)電子驅(qū)鼠器,但長(zhǎng)期利用后果不佳。;
對(duì)記者提出的;老鼠為什么會(huì)穿過(guò)天花板落下;的問(wèn)題,張女士回答:;可能老鼠太沉了。;
最后,張女士向遭受此事的顧客再次表白了歉意。
本報(bào)法律參謀姜乃芳律師表示,依據(jù)相干法律劃定,花費(fèi)者到飯店就餐時(shí),店方在供給服務(wù)的同時(shí),有義務(wù)保障花費(fèi)者的衛(wèi)生跟保險(xiǎn),呈現(xiàn)這種情況,店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。
姜乃芳表示:;花費(fèi)者豈但可能請(qǐng)求店方埋單,如婦女跟兒童因?yàn)楹鋈话l(fā)明老鼠而受到驚嚇,還可能跟店方協(xié)商酌情抵償一定的精力喪失。;
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